Politique de retour

En raison de la nature numérique des bons et des services proposés, aucun droit de rétractation ou de remboursement n’est prévu une fois l’achat terminé et le bon envoyé au client. Nous vous invitons donc à vérifier attentivement votre commande avant de procéder au paiement.

Exceptions

Dans des circonstances exceptionnelles, telles que des erreurs techniques lors du traitement de la commande ou de l’émission du bon, Gastro G&C Sagl évaluera les demandes de remboursement ou de remplacement au cas par cas. Ces demandes doivent être soumises dans les 24 heures suivant l’achat via les coordonnées fournies sur le site.

Services non fournis

Si, pour des raisons imputables à Gastro G&C Sagl, le service associé au bon ne peut être fourni, le client aura droit à une solution alternative de valeur égale ou, si cela n’est pas possible, au remboursement du montant payé. Cette clause ne s’applique pas en cas d’expiration du bon ou de défaut de réservation de la part du client dans les délais et selon les modalités indiqués.

Contacts pour l’assistance

Pour toute question ou tout problème relatif aux retours et remboursements, le client peut contacter le service client via les informations de contact disponibles sur le site du Ristorante Cento.